Présentation
Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données.
Nous nous engageons ainsi à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles et à les traiter de manière loyale et transparente, conformément aux réglementations européennes et françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Vous trouverez ainsi sur cette page l’ensemble des notices d’information relatives aux traitements de données que nous réalisons ainsi que nos politiques relatives à la protection de votre vie privée.
Notice d’information : chiffrages Solu+
Dernière mise à jour le : 28/03/2024
La présente notice a pour objet de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable et, en particulier, par le Règlement européen Général sur la protection des données (« RGPD »).
Identité et coordonnées du responsable du traitement :
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France S.A.S
Tour Saint-Gobain
12 place de l’Iris 92400 Courbevoie
Représentée par Laurence Beauregard
Objet du traitement :
- Finalité(s) :
Ce traitement a été mis en place pour effectuer un chiffrage ou une étude personnalisée et aider le client à choisir ses produits.
- Base(s) juridique(s) du traitement :
Ce traitement s’inscrit dans un intérêt légitime à offrir à nos clients les informations dont ils ont fait la demande.
- Prise de décision automatisée :
Aucune prise de décision automatisée n’est effectuée.
Destinataire(s) :
Les informations liées à votre demande et les données personnelles permettant de vous contacter sont communiquées uniquement à nos services internes ou à des sociétés partenaires afin de vous apporter une réponse correspondant à vos besoins.
Elles peuvent aussi être communiquées à d’autres enseignes de notre Groupe si la demande que vous avez effectuée sur notre site internet concerne leurs produits ou services.
Transfert de données en dehors de l’Union Européenne :
Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué s’agissant des données personnelles que nous détenons.
Catégorie(s) de données concernées :
- Des données identifiantes : Nom, prénom, courriel, civilité, code client ;
- Des données relatives à votre projet : plans et photos du chantier ;
- Les informations que vous nous aurez transmises au travers du formulaire de contact ou auprès de nos collaborateurs en agence ;
- Des données relatives à vos coordonnées bancaires (dans le cadre d’un abonnement Premium), auxquelles nous n’avons pas accès ; seul le prestataire de service de paiement y a accès.
Durée(s) de conservation des données :
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment, soit une durée de 12 années correspondant à la période de réalisation du chantier, suivie de la garantie décennale, pour satisfaire à nos obligations légales ou en vue d’exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.
Droits des personnes :
Vous pouvez exercer l’ensemble des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, consultez la rubrique « Comment exercer vos droits ».
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Information(s) complémentaire(s)
Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article 85-I de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations, veuillez consulter notre Politique de protection des données du Groupe.
Politique de gestion des cookies
UTILISATION DES COOKIES
Lors de l’accès au site internet de notre société, des cookies peuvent être installés automatiquement et être conservés temporairement en mémoire ou sur votre disque dur, afin de faciliter votre navigation. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier mais est un élément qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation sur le site web. Si vous souhaitez modifier vos paramètres ou vos préférences en matière de cookies, utilisez notre outil de Gestion des cookies
COOKIES PRÉSENTS SUR LE SITE SOLUPLUS.SITE
Cookies nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :
- _mkra_ctxt : Lie le site commercial à Intercom pour permettre le support commercial et technique du visiteur. Cookie expirant à la fin de la session.
- intercom-id : Permet de faire le lien entre le visiteur du site web et l’utilisateur du service soluplus. Cookie expirant après 270 jours.
- intercom-state : Permet à Intercom de conserver l’historique de support de du visiteur du site web. Cookie sans date d’expiration.
Cookies relatifs au contenu du site :
- VISITOR_INFO1_LIVE : Estime la bande passante de l’utilisateur sur les pages où se trouvent des vidéos YouTube. Cookie technique expirant au bout de 179 jours.
- YSC : Créé un identifiant permettant à YouTube de suivre quelle(s) vidéo(s) ont été vues par l’utilisateur. Cookie marketing expirant à la fin de la session.
- yt.innertube::nextId : Permet le fonctionnement de la vidéo YouTube sur le site. Cookie technique sans date d’expiration.
- yt.innertube::requests : Permet le fonctionnement de la vidéo YouTube sur le site. Cookie technique sans date d’expiration.
- yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name : Permet à YouTube de conserver les préférences de visualisation de vidéos de l’utilisateur. Cookie technique expirant à la fin de la session.
- GPS : Créé un identifiant permettant à YouTube de suivre la localisation GPS du visiteur. Cookie marketing expirant à la fin de la session.
Cookies analytiques :
- _hjIncludedInSample : Envoi des données de comportement de l’utilisateur à Hotjar afin de les consolider et cartographier l’utilisation du site. Cookie analytique expirant en fin de session.
- _ga : Enregistre un identifiant pour obtenir des statistiques sur le site Web. Cookie analytique expirant au bout de deux ans.
- _gat : Permet de limiter le taux de requête Google. Cookie analytique expirant à la fin de la session.
- _gid : Enregistre un identifiant pour obtenir des statistiques sur le site Web. Cookie analytique expirant à la fin de la session.
- collect : Envoi des données de comportement de l’utilisateur à Google Analytics. Cookie analytique expirant à la fin de la session.
- ads/ga-audiences : Utilisé par Google AdWords afin de bâtir des audiences de visiteurs similaires et les ré-engager. Cookie marketing expirant à la fin de la session.
- IDE : Utilisé par Google Double Click afin de déterminer la performance des campagnes marketing en identifiant les actions menées sur le site par le visiteur après avoir cliqué sur un lien publicitaire. Cookie marketing expirant au bout de deux ans.
- _fbp : Ce cookie, créé par Facebook, permet de proposer aux visiteurs de notre site internet des publicités ciblées de nos produits sur leur plateforme.
Comment exercer vos droits
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données, ou si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits Informatique et Libertés, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante
- Par voie électronique : privacycontact.sgdbf.fr@saint-
gobain.com - Par voie postale : Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, Données personnelles, Tour Saint-Gobain, 12 place de l’Iris 92400 Courbevoie,92400 Courbevoie
Vos données et vos droits --- Gestion des cookies --- Mentions légales
Outil Solu+ de la société SGDBF SAS — 12 place de l'Iris, 92400, Courbevoie, France — RCS Nanterre 339 105 553 — Contact : contact@soluplus.site